概要
年々高度化するＩＴシステムの運用は困りごとが増すばかり・・・
そんなＩＴシステムの運用をＩＴ運用のプロフェッショナルがサポートします。
- * お悩み相談について：定期訪問時/E-Mail合わせて2件/月まで、追加料金は頂きません。
- 未利用分の翌月への回数の繰越しはありません。
安心IT訪問サービスで解決の支援をします
- システムの安定稼働
- トラブル復旧時間の短縮
- 運用工数の低減
- 効果的なシステム運用と手法
サービス例
日頃のメンテナンスをしていないので心配・・・
長年培った保守技術力により、システムの安定稼働をサポートします。
構成管理の仕方が分からない
効果的な構成管理手法の提案や支援をします。
マルチベンダシステムでトラブル対応が大変
マルチベンダシステムであっても、障害推定部位を切り分け、該当ベンダコールを代行します。
サービス導入までの流れ
サービスメニューと標準価格
| サービスメニュー | 作業内容例 | ご参考目安 | |
|---|---|---|---|
| A基本メニュー 本サービスの基本（必須）選択のメニューとなります
|
B点検メニュー お客さまが日頃行う日常のお手入れを代行します |
■フィルタ清掃 | 30分/機器 |
| ■異常音確認 | 5分/機器 | ||
| ■ランプ点検 | 5分/機器 | ||
| ■ハードディスク使用量確認 | 5分/機器 | ||
| など | … | ||
| C運用メニュー お客さまが日頃行っている運用作業を支援します |
■バックアップ媒体の交換 | 10分/媒体 | |
| ■ユーザアカウント管理 | 30分/システム | ||
| ■システム運用維持支援 | 個別算出 | ||
| など | … | ||
| Dトラブル復旧 支援メニュー 他 トラブル復旧支援や診断等のオプションメニューを用意しております |
■トラブル復旧支援 | ||
| サーバ | 3,150円/月・台～ （本体価格3,000円） |
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| プリンタ | 1,155円/月・台～ （本体価格1,000円） |
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| ネットワーク機器 | 525円/月・台～ （本体価格500円） |
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| ■ネットワーク診断 | 16,800円/月～ （本体価格16,000円） |
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| ■環境診断 | 46,200円/月～ （本体価格44,000円） |
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| ■ヘルプデスク | 10,500円/月～ （本体価格10,000円） |
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- A基本メニュー・B点検メニュー・C運用メニューのサービス提供時間は、平日（祝日・年末年始を除く月曜日から金曜日）の9:00～17:00です。
お悩み相談に関するE-Mailは24h受付となります。 - B点検メニュー･C運用メニューは、A基本メニューの定期訪問日でのサービス提供となります。
- B点検メニュー･C運用メニューは、事前の計画に基づき、価格の範囲内で月ごとの実施メニューの変更・組み合わせが可能です。
- B点検メニュー・C運用メニューに記載の時間および単位は目安であり、正式なお見積もりについてはお客さま環境事前調査後に提示となります。
- B点検メニュー・C運用メニューの合計時間の端数は、「繰り上げ」での価格算出となります。
- Dトラブル復旧支援メニューは個別見積もりとなります。時間単位での算出はありません。
- サービス提供範囲は、サーバ・クライアントPC（共にWindows系のOS）、ネットワーク機器およびサーバ設置箇所の環境点検となります。
但し、点検メニューにはクライアントPCは含まれません。 - お悩み相談は、定期訪問時/E-Mail合わせて2件/月までとなります。未利用分の翌月への回数の繰越しはありません。
- 本サービスは、1年単位でのご契約となります。
注目の商品・サービス
